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交通运输部多措并举整改高速公路收费系统

  【解说】从5月6日零时起,全国收费公路将恢复收费。针对恢复收费后高速公路收费系统运行等有关情况,4月30日,交通运输部公路局局长吴德金在交通运输部例行新闻发布会上表示,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位已进一步完善高速公路收费系统、优化政策、提升服务,开展了系统的优化提升。

  【解说】从5月6日零时起,全国收费公路将恢复收费。针对恢复收费后高速公路收费系统运行等有关情况,4月30日,交通运输部公路局局长吴德金在交通运输部例行新闻发布会上表示,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位已进一步完善高速公路收费系统、优化政策、提升服务,开展了系统的优化提升。

  【同期】交通运输部公路局局长 吴德金

  加快系统功能优化和完善,重点围绕ETC车道费用显示、全网中心系统和省级系统优化升级、硬件设备运维保障等开展了工作,努力实现系统的精准计费。

  【解说】此外,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位还将实施“推动存量问题清零、持续调整优化政策、全面开展了实车测试、全力优化服务”等多项措施。

  在优化服务方面,吴德金介绍,全国30个省份(含西藏)均为公众提供了小程序、APP或微信公众号等通行费查询服务。

  【同期】交通运输部公路局局长 吴德金

  规范银行扣费短信,通过汇总单的形式实现了通行费发票的合并打印,实现了“一次通行、一个账单、一次扣费、一次告知、一张票据”。同时建立投诉快速处理机制,增加客服坐席,提高客服接通率和及时处理率,努力地提升服务水平。

  【解说】会上,交通运输部新闻发言人吴春耕通报了第一季度交通运输经济运行情况。他介绍,第一季度交通运输主要指标均大幅下降,客运量降幅超过五成。

  【同期】交通运输部新闻发言人 吴春耕

  第一季度,完成营业性客运量18.5亿人,同比下降58.4%。全国36个中心城市公共交通客运量完成67.4亿人次,同比下降56.7%。货运量明显下降。第一季度,完成营业性货运量78.2亿吨,同比下降18.4%,港口货物吞吐量、集装箱吞吐量也都同比下降。

  【解说】吴春耕表示,今年交通企业经营普遍面临亏损,国际运输环境趋于严峻,疫情对交通运输带来了巨大冲击。进入4月,随着复工复产进一步加快,交通运输经济运行主要指标恢复程度持续提高,疫情带来的不利影响正在逐步化解,行业正在加快步入正常运行轨道。

  记者 徐朋朋 北京报道

责任编辑:【李雨昕】

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